Directorio de negocios en Guatemala
Iniciar sesión
Inicio - Home
 
 

13 Pasos prácticos para mejorar sus ventas

foto
Artículo
foto

Paso 1: Crea en usted mismo. Durante gran parte de su carrera en ventas, usted va a tener que trabajar duramente y hacer sacrificios personales. La confianza en usted mismo lo va a ayudar a lograr sus objetivos.

Paso 2: haga sus deberes. Consiga tanta información como le sea posible acerca del pasado, el presente y el futuro de sus clientes.

Paso 3: sea organizado. Tome notas, lleve archivos actualizados y use su agenda adecuadamente. Archive cada documento en el lugar que corresponde.

Paso 4: haga muchas preguntas y consiga las respuestas. Conozca bien
a sus clientes, dentro y fuera de sus empresas. Sea empático:  comprender a los demás funciona muy bien. Nunca prejuzgue a un cliente. Nunca asuma que sabe la respuesta a una pregunta.

Paso 5: sea entusiasta, constante y visible, y su base de clientes va a crecer constantemente. Nunca deje de hacer contactos por medio de llamadas telefónicas y referidos. Aprenda a sentirse cómodo con el teléfono, y asigne un tiempo fijo en la semana para hacer contactos telefónicos.

Paso 6: conozca su mercado y entienda el lenguaje de su industria. Cuando usted es capaz de interpretar las necesidades empresariales y personales de su cliente, usted puede comprender los problemas y encontrar soluciones. Piense como usted se sentiría si estuviese en  la posición del cliente.

Paso 7: crea en su producto y en la ayuda que usted puede brindar a sus clientes. Esta es la fuente del entusiasmo genuino. Estudie a sus competidores. Compare sus acciones comerciales con las de ellos.

Paso 8: planifique, priorice, delegue. Pida ayuda cuando la necesite. Ayude a los demás; ellos le van a devolver el favor cuando usted los necesite.

Paso 9: administre bien su tiempo. Antes de que usted pueda ayudar a administrar bien el tiempo de sus clientes, aprenda a administrar su propio tiempo.

Paso 10: aprenda a decir NO. Elija cuidadosamente sus compromisos y cumpla con aquellos que tome. Sea directo y confiable.

Paso 11: aprenda a soportar el rechazo. Esté preparado para las respuestas negativas. Si es bien manejado, el rechazo ayuda a templar el carácter.

Paso 12: desarrolle relaciones sólidas con sus clientes. Ofrezca ayuda, permanezca en contacto, sea flexible. Anticipe las necesidades y preocupaciones de sus clientes, permanezca abierto a las sugerencias de ellos y pida continuamente sus opiniones.

Paso 13: Proporcione seguimiento. Al cerrar la venta, brinde al cliente respuestas bien preparadas a sus objeciones de último momento. Después de cerrar la venta, siga en contacto para resolver cualquier inconveniente que pudiera surgir, y haga el seguimiento lo antes que pueda.
 

 Lic. Alejandro Wald
http://www.waldweb.com.ar
alejandroarrobawaldweb.com.ar    

Conferencista, capacitador y autor.

Documento ID : 42 P: 98
 
Problemas con el registro de las ventas? Te lo resolvemos Tenemos la solución, EasyPOS, programa para gestión de puntos de venta, facturación y control de inventarios, desde Q150. Descargue gratis una demostración.
   
 
 
Los contenidos son publicados respetando los derechos de su autor, los ducumentos de libre distribución son publicados bajo la licencia Reconocimiento - No comercial - Compartir bajo la misma licencia 3.0 Unported de Creative Commons a menos que se indiquen derechos de autor específicos.
 
 
Patrocinio
Necesitas clientes ??? Permítenos llevar algunos cientos de clientes a las puertas de tu negocio, te interesa? clic aquí para más información
   
FACTURACION E INVENTARIOS
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Quieres hacer crecer tu negocio
 
 
 
 
 
Connexion, sistemas de informacin e inteligencia de negocio EasyPOS360 programa para gestin de puntos de vent, facturacin, ventas, control de inventario  Xtrategico.com, internet marketing & SEO, expertos en Internet Marketing
 
 
SEO Search Engine Optimization SEO by Xtrategico.com